Создать обращение
Обращение
в Фонд Капитального Ремонта
Саратовской области
Подать обращение, задать вопрос теперь можно не посещая офис Фонда капитального ремонта. Ответ придёт в ваш личный кабинет Онлайн ЖКХ.
Внимание! Для создания обращений необходимо:
1. Зарегистрироваться и добавить адрес
2. Выбрать "Мои обращения" и тему вопроса
3. Заполнить необходимые поля и предоставить необходимые сведения
Сервис приёма обращений обеспечивается подрядчиком Фонда капитального ремонта Саратовской области. В случае возникновения вопросов, вы можете их задать по адресу электронной почты analytics@sarresurs.ru
ОнлайнЖКХ
Цифровой сервис для приёма платежей, управления услугами ЖКХ, связи с поставщиками ресурсов и многое другое.
Без
комиссии
комиссии
оплата за капитальный ремонт без комиссии
Скорость
работы
работы
быстрая оплата всех начислений и передача показаний в один клик
Больше
10 лет
10 лет
на рынке приема платежей за ЖКУ
Транспортная
карта
карта
пополнение транспортных карт
Часто задаваемые вопросы
Как быстро обрабатываются обращения
Мы всегда стараемся ответить на Ваше обращение в самые короткие сроки. Но иногда требуется подготовка существенного объема информации и очередь обращений большая. Мы соблюдаем установленный законодательством срок ответа на обращения - 30 дней.
Как зарегистрироваться и добавить объект
На экране входа в приложение нажмите «Зарегистрироваться». Введите номер телефона и придумайте пароль. На указанный номер телефона придет сообщение с запросом подтверждения пароля. Далее, на главном экране сервиса: - на сайте, в разделе «Мои объекты» нажмите «Добавить»; - в мобильном приложении, в поле «Адреса и ЖКУ» нажмите «+». Следуя подсказкам добавьте Ваш адрес. После подтверждения, объект недвижимости прикрепляется к Вашей учетной записи.
Как защищены данные и документы
Данные защищены от неправомерного или случайного доступа в соответствии с требованиями информационной безопасности, принятыми в РФ.
Как узнать, что на мое обращение поступил ответ
После поступления обращения оператору, в раздел «История обращений» и на e-mail, указанный в Вашей учетной записи придет сообщение о его поступлении и присвоении уникального номера обращения. При отправке ответа, соответствующее уведомление, так же поступит в «Историю обращений» и на Ваш e-mail.